Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Sampur.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles de maison sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Quelle est la politique de retour de Sampur ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non utilisé.
Vos matelas et linges de lit sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits de literie bénéficient d'une garantie constructeur contre les défauts de fabrication pour vous assurer un confort durable.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que des solutions de paiement en plusieurs fois pour faciliter vos achats.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre chaque étape de la livraison en temps réel.
Proposez-vous des conseils pour l'entretien des produits ?
Absolument. Chaque fiche produit contient des instructions spécifiques pour le lavage et l'entretien afin de préserver la qualité de vos articles Sampur le plus longtemps possible.